GLPI 11 : Open‑source ITSM qui bouscule le marché 🚀
- Vincent Pollet
- 22 janv.
- 1 min de lecture
Trois mois après sa sortie, GLPI 11 confirme sa montée en puissance face aux solutions propriétaires comme ServiceNow ou Jira Service Management, en misant sur flexibilité, intégration et transparence.
Ce qui change vraiment :
Actifs personnalisés : modélisez tous types d’actifs, pas seulement IT
Portail self‑service repensé + formulaires intégrés pour améliorer l’expérience utilisateur
Webhooks & API OAuth2 pour automatiser et connecter GLPI aux autres outils
Sécurité renforcée avec authentification à deux facteurs
💡 Pourquoi ça compte ? GLPI se distingue par sa licence open source, sa maîtrise par les équipes internes, et une communauté internationale active.
👉 Pour les DSI, c’est aujourd’hui une alternative mature, adaptable et moins coûteuse aux offres propriétaires, avec un cycle de releases prévisible et un support professionnel optionnel.
