SUCCESS STORY
Domaine Henri de Villamont
Reconstruire un ERP après une Cyberattaque
Quand Henri de Villamont a contacté Andiris, l’entreprise sortait tout juste d’une période de crise majeure. Une cyberattaque massive avait neutralisé une grande partie du système d’information. La DSI interne et son partenaire avaient travaillé sans relâche pour remonter l’infrastructure, mais plusieurs semaines d’indisponibilité avaient laissé des traces profondes.
L’ERP, cœur opérationnel de l’activité, n’avait pas pu être restauré correctement. Les processus étaient incomplets, les bases de données incohérentes, et les équipes ne savaient plus si les informations affichées étaient fiables. Les conséquences étaient visibles partout : commandes incertaines, stocks impossibles à suivre, produits introuvables, et surtout impossibilité d’émettre les déclarations mensuelles aux douanes faute de données exploitables. La confiance dans l’outil était brisée.
C’est dans ce contexte qu’Andiris a été mandaté par Henri de Villamont pour reconstruire l’ERP en deux mois, avec une mise en production impérative le 1er janvier. Aucun droit à l’erreur et un calendrier particulièrement serré.
Nous avons remis à plat les processus, reconstruit les bases de données, redonné une cohérence opérationnelle et réinstallé une logique métier lisible pour l’ensemble des équipes. Le travail a été autant technique qu’humain : il fallait restaurer la fiabilité de l’outil, mais aussi la confiance des utilisateurs.
Mots clés
ERP, cyberattaque, reconstruction, fiabilité, processus, bases de données, commandes, stocks, déclarations réglementaires, confiance, équipes, pilotage, performance, continuité, urgence, collaboration, direction, management, sécurité, visibilité, productivité.
Au fil des semaines, les équipes de Henri de Villamont ont vu le système prendre forme, redevenir précis, utile et prévisible. Les déclarations réglementaires ont pu reprendre. Les flux commandes, clients et stocks ont retrouvé leur stabilité. L’entreprise a pu aborder la nouvelle année avec un ERP enfin à nouveau pilotable.
Ce succès n’aurait jamais été possible sans l’engagement total de l’ensemble des acteurs : direction, management et équipes terrain. Leur volonté de reconstruire vite et bien a permis de remettre l’entreprise sur des rails solides.
Cet accompagnement illustre pleinement la mission d’Andiris : prendre en main des situations complexes, sécuriser les systèmes, redonner de la visibilité et permettre aux dirigeants de Henri de Villamont de retrouver un pilotage serein. L’outil n’est qu’un moyen ; la confiance retrouvée change tout pour l’entreprise.
